Une mission d’audit en Responsabilité Sociale se décompose selon les étapes suivantes :

0. La définition de la profondeur et du périmètre de la mission d’audit

La profondeur et du périmètre de la mission sont modulables tant :

• Sur la nature de l’audit ;
• Sur le champ de la responsabilité sociale, c'est-à-dire sur tout ou une partie seulement des domaines du référentiel ;
• Que sur le champ des activités ou entités couvertes.

Les contours de la mission sont définis dans le contrat de mission avec le client.

1. Le lancement de la mission

Il s’opère selon les termes contractuels définis par le comité de pilotage, composé de représentants de l’entreprise auditée et du Directeur de  mission (et le cas échéant d’un ou deux auditeurs de Vigeo).

Le rôle du comité de pilotage est de garantir des conditions optimum de déroulement de la mission. Il remplit 4 fonctions principales

• Partager les objectifs, le périmètre et les modalités de réalisation de la mission ;
• Faciliter l’accès aux documents à consulter par les auditeurs ;
• Planifier les entretiens internes et externes avec le management et les parties prenantes ;
• Réceptionner et émettre toute observation utile sur les contenus et conclusions des livrables.
  

2. Les entretiens

Les missions d’audits requièrent des entretiens avec :

• Les responsables hiérarchiques, fonctionnels et opérationnels de l’entreprise ;
• Et les représentants des parties prenantes internes et externes.
  

Ils visent à compléter et affiner les informations recueillies par voie documentaire et utiles à la formation des opinions des auditeurs.

3. L'analyse

 Cette étape comprend l'analyse, la notation et la rédaction du pré-rapport.

4. Livraison

Les observations du client sont alors collectées, puis le rapport final est livré au client.

La durée d’une mission varie évidemment selon sa profondeur et son périmètre. Un audit complet du système managérial sur nos 6 domaines se déroule en moyenne sur 3 mois.

Etapes d'un audit