Les objectifs de responsabilité sociale, énoncés par les institutions internationales, ont une portée universelle.

lls sont invocables :

• Partout dans le monde ;
• Par des parties prenantes qui ont toute légitimité à les invoquer auprès de juridictions légales et auprès de l’opinion publique ;
• A partir des territoires d’implantation de l’entreprise, ou de l’extérieur de ceux-ci.

Des facteurs de risques... transformables en facteurs de performance

Nous postulons que plus un système managérial reconnaît la légitimité des objectifs de responsabilité sociale qui lui sont opposables et plus il assume les actions appropriées à leur réalisation continue :

• Mieux il matérialisera ses engagements en faveur des droits et des intérêts de ses parties prenantes ;
• Et plus efficacement il réduira ses propres risques stratégiques et opérationnels en les transformant en facteurs de performances.

La maîtrise par les dirigeants de plusieurs catégories de risques sociaux, environnementaux et de gouvernance impacte :

• L'efficience : 

• Maîtrise des coûts de production (accidents du travail, qualification, économie d’énergies)
• Compétitivité des produits et services (formation, réduction des rejets)
• Efficacité de l’organisation et des process (audits et mécanismes de contrôle, stratégie environnementale)
• Innovation et prévention de l’obsolescence des techniques de production; amélioration des gains de productivité; sécurité et continuité des approvisionnements ; attractivité des capitaux;

• La cohésion :
  

• Qualité des relations de travail et maîtrise de la conflictualité sociale
• Maintien et attractivité des compétences
• Cultures et valeurs d’entreprise

• La réputation :
  

• Image de marque
• Audience et crédit interne et externe des dirigeants
• Attraction des talents
• Prévention des allégations et des campagnes hostiles
• Obtention et sauvegarde des licences et permis d’opérer

• La sécurité des opérations de marché :
  

• Continuité des opérations (fournitures, productions, livraisons)
• Sécurité de la relation aux clients
• Continuité de la relation aux fournisseurs
• Acceptabilité des produits et des services sur les marchés
• Prévention de la corruption

• La sécurité juridique :

Prévention des poursuites et des condamnations;

• Et la transparence :
  

• Prévention de la rétention d’informations internes
• Prévention de la rétention ou de l’altération des informations dues aux parties prenantes
• Amélioration continue des systèmes d’informations et optimisation des tableaux de bordAssurance sur la fiabilité et l’exhaustivité du reporting.