L’entreprise du XXIe siècle est affectée par des domaines qui ne relèvent pas de sa seule performance économique : respect des droits de l’Homme, gestion des ressources humaines, comportement sur les marchés, protection de l’environnement, gouvernance d’entreprise, engagement sociétal.  

Autant de facteurs pouvant altérer la réputation, le développement de l’entreprise et son attractivité sur ses marchés s’ils ne sont pas maîtrisés.

Le groupe Vigeo définit la responsabilité sociale de l’entreprise comme un engagement managérial à prendre en compte les droits, les intérêts et les attentes de ses parties prenantes et à en rendre compte dans une perspective d’amélioration continue de ses performances et de maîtrise  des risques.